STORNO PODMÍNKY
FunSwim s. r. o. Sídlo: Schweitzerova 387/52, Povel, 779 00 Olomouc
IČO: 17419905 Spisová značka: C 90122 vedená u Krajského soudu v Ostravě Platnost dokumentu: od 13. 8. 2022
- Úvodní ustanovení
Tento dokument stanoví podmínky pro storno a změny v přihlášce na plavecké kurzy pořádané společností FunSwim s.r.o. Uzavřením smlouvy o účasti v kurzu klient souhlasí s těmito podmínkami.
- Manipulační storno poplatek
Manipulační storno poplatek činí 300 Kč a je spojen s administrací požadovaných změn. O tuto částku bude vždy poníženo vrácené kurzovné. Tento poplatek se neplatí při zrušení kurzu ze strany pořadatele z důvodu nenaplnění minimální kapacity kurzu.
- Možnost převodu kurzovného na jiného účastníka
Pokud se kurzu nemůžete zúčastnit, máte možnost za sebe najít náhradníka. Podmínky:
- Náhradníka je nutné nahlásit písemně s uvedením jeho osobních údajů.
- Náhradník se může přihlásit sám s písemným svolením přihlášeného nebo zákonného zástupce.
- Finanční vyrovnání mezi přihlášeným a náhradníkem si účastníci řeší sami.
- V tomto případě neúčtujeme žádný storno poplatek.
- Storno podmínky při zrušení kurzu
- 30 a více dnů před začátkem kurzu: Vracíme 90 % ceny kurzu po odečtení manipulačního poplatku.
- 29 až 15 dnů před začátkem kurzu: Vracíme 70 % ceny kurzu po odečtení manipulačního poplatku.
- 14 a méně dnů před začátkem kurzu: Vracíme 50 % ceny kurzu po odečtení manipulačního poplatku.
- Zrušení kurzu v den zahájení nebo po jeho začátku: Kurzovné se nevrací (možnost individuálního řešení s vedením FunSwim).
- Možnost pozastavení kurzu
V odůvodněných případech (např. rodinné důvody, hospitalizace dítěte) může účastník požádat o jednorázové přerušení kurzu. Každá žádost je posuzována individuálně. Kurzovné lze převést na budoucí období, maximálně na dobu 6 měsíců.
- Storno podmínky při nenaplnění minimální kapacity kurzu
Pokud kurz není naplněn a nevyhovuje vám žádný náhradní termín, bude vám vrácena celá částka.
- Přerušení kurzu z důvodu vyšší moci
V případě přerušení kurzu z důvodu nepředvídatelných okolností (např. vyšší moci, nařízení vlády, mimořádných bezpečnostních opatření) platí:
- Neodchozené lekce budou převedeny do dalšího možného období.
- Pokud účastník za sebe najde náhradníka, může být kurzovné převedeno na něj.
- Storno podmínky při dlouhodobé nemoci nebo zranění
Pokud účastník kurzu dlouhodobě onemocní nebo se zraní a nemůže dále pokračovat, je možné po doložení lékařského potvrzení řešit:
- Převod zbývající části kurzovného na jiný termín.
- Vrácení poměrné části kurzovného dle dohody.
- Způsob žádosti o storno nebo přerušení kurzu
Žádost o storno kurzu musí být podána písemně na e-mail info@funswim.cz nebo prostřednictvím klientské zóny. Do žádosti je nutné uvést jméno účastníka, název kurzu a číslo bankovního účtu pro případnou refundaci. Vrácení peněz probíhá do 14 pracovních dnů od potvrzení storna.
- Odpovědnost za nevyužité lekce
Pokud účastník nevyužije všechny lekce v rámci kurzu, nemá nárok na náhradu nebo refundaci, pokud nebylo dohodnuto jinak (např. v případě doloženého zdravotního důvodu).
- Zpracování osobních údajů (GDPR)
Osobní údaje poskytnuté při registraci ke kurzu a při žádosti o storno kurzovného budou zpracovány pouze za účelem vyřízení žádosti a nebudou poskytnuty třetím stranám. Více informací naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
Tento dokument je součástí podmínek účasti na kurzech FunSwim s.r.o. a klienti s ním souhlasí při registraci do kurzu.
Mgr. et Bc. Tomáš Michalica
Mgr. Zuzana Svozilová Ph.D.